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活動記録2020.11.4
ナレッジスイート稲葉社長にインタビュー！「絶対に森ビルと決めて”魅せるオフィス”にこだわりました」
こんにちは！
インベントラボのサイトウですッ
本日は、オフィス増床を担当させていただいたナレッジスイート株式会社さん、稲葉社長をご訪問。
事業内容から採用にかける想い、”魅せるオフィス”にこだわりぬいた立地・デザイン、そして「TRUSTの提案全然ダメだったんだよ・・」心臓が止まりそうになるお話まで！まるっとお話お伺いしてきました！
サイトウ
はじめまして！TRUSTのサイトウと申します。
本日はどうぞよろしくお願いします！
稲葉社長
サイトウさん。。
今日ってどこまで正直に話して大丈夫？！（笑）
サイトウ
（なんとぉ！ドキドキのスタートを迎えました！）
も、もちろんすべて正直にお願いします！
まずは事業内容について教えていただけますでしょうか。
稲葉社長
私たちは「脳力をフル活用できる世界へ。」をビジョンに、人間にしかできないクリエイティブでイノベーティブな仕事と、テクノロジーでもっと効率的な営業活動で、単純作業を自動化させる世界を目指しています。
現在、統合型ビジネスアプリケーション『KnowledgeSuite（ナレッジスイート）』、ビデオ通話機能を活用したオンライン商談/オンライン会議サービス『VCRM（ブイシーアールエム）』等の営業支援システムを展開していますよ。
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サイトウ
最近、TVCMでもよくお見かけします！この状況下でも安定的に事業が伸びていらっしゃるんですね。
今回”オフィス増床” という形と伺っていますが、どのようなキッカケで考えられたのですか。
稲葉社長
「人の採用」を成長戦略の一つにいれており、現在のオフィスだけではオーバーフローしてしまうことが見えたからです。
グループ全体の採用ですが、新卒は20名（20卒）、40名（21卒）、60名（22卒）と拡大していく予定です。
サイトウ
す・・・すごい！！！
どのような想いで新卒採用を拡大されているのですか？
稲葉社長
新卒ってね、会社の文化をつくってくれるんですよ。
今、新卒採用をはじめて6期になるのですが、先輩後輩が励ましあったり悩み相談にのったりとお互いに支えあいながら切磋琢磨しています。また、新卒メンバーは私との距離も近く、弊社で大事にしている「フラットな組織」という点でもいつでもコミュニケーションができるような関係性ができあがっていますね。
サイトウ
社長のことも、「稲葉さん」って呼ばれていますよね！組織としての上下関係はありつつもコミュニケーションをフラットにされているのがとても印象的でした。
ぜひ、今回のオフィスづくりのこだわられた点を教えてください！
稲葉社長
オフィス増床にあたり、採用にインパクトのあるオフィスにするというのも大事な視点でした。
実は、媒体の費用やプロセスも多く新卒採用にすごく労力を費やしているんです。だからこそ新しいオフィスを採用の軸として使用しながら「この会社で働きたい」と志望度があがり、選考フローを簡素化できるような、そんなあたらしいオフィス空間にしたいと思いました。
そこで「魅せるオフィス」というコンセプトを掲げてビル選びからこだわったんですよ！
サイトウ
駅をおりてすぐに東京タワー！
森ビルが運営する「愛宕グリーンヒルズ」ですよね！
受付のコンシェルジュさんにちょっぴり緊張して本日参りました（笑）
※都会にワクワクして写真を撮影していた私。これって社長の思惑通り？！
稲葉社長
絶対に森ビルって決めていたんです。
新卒採用の時って、ご両親の印象もとっても大切なんですね。地方の学生も多いですし、「どこにある会社なの？」と聞かれたときに皆さんが知っているようなビルにしようと決めていたんです。
私たちも上場企業ですし、会社として信頼していただくためにもビルのグレードにはこだわりました。しかし、森ビルはどのビルもとても人気で空きがでないので決まるまでは約半年以上かかりました。なかなか大変でしたね。。
4月に入居はできなかったので、現在のオフィスでは席数が足りず、新卒が入社してきたら最初の数ヶ月は研修でオフィスへの出勤はなしに、テレワークもあるので、何とか9月の入居まで乗り切ることができました（笑）
サイトウ
ビル選びからこだわられたということですが、内装デザインについてはいかがでしょうか。
稲葉社長
内装についても「魅せるオフィス」というコンセプトで、会社案内をする導線もこだわりました。
ホテルのような”おもてなし”を感じられるエントランス
廊下を通ると、両側がガラス張りになって社員が働いている表情がしっかりと見えるようになっています。
また、先ほどもお話した「フラットな組織」という社風も開放感のある空間で表現しています。
そして、執務室は「オフィスらしくないオフィス」を目指しました。
サイトウ
オフィスらしくない？！
稲葉社長
これからテレワークを含めてオフィスってどんな場所になっていくか考えたときに、イメージしたのがカフェでした。
時間があるからオフィスによってコーヒー飲みながら仕事をする、集中ができていつのまにか長居してしまった。
そんな環境をつくりたいと思ったんです。
特に、営業チームにはそんな働き方がフィットするのではないかと感じていました。
稲葉社長
長時間座っても疲れないクッションの固さはどれくらいなのかとか、パソコン作業がしやすい椅子とテーブルの間の高さはどれくらいなんだろうか・・
そうとう文句言わせてもらいました（笑）
でも、実際にカフェにおいてある椅子のブランドを調べてきてくださって提案してくれたりとTRUSTさんはそこへの理解があったので話が早かったです。
サイトウ
クッションの固さまで、社長が確認されているなんて！
社員さんが知ったら驚きですね！！
稲葉社長
ひとつひとつのこだわりが空間全体の雰囲気もつくると思っています。
プリンターを廊下からは見えないようにしたり、ドアの取っ手も木にしたり。本当はすべて木のドアにしたかったんですけど色々な関係で出来なかったので取っ手だけでもと。
固定席が必要なコーポレート部は、違和感のないように隠してもらいました。
サイトウ
フリーデスクにも、色々な高さの机があって良いですね！
私も集中力がなくなってくるとスタンドで仕事したりと姿勢を変えることを大事にしています。
こちらは社長室ですよね！
稲葉社長
社長室ちっちゃくなっちゃったんだよ〜（笑）
そして、私が何をやっているかわかるようにってことでガラス張りになってます（笑）
廊下からは見えないように片面は塞いでいるのですが、営業のメンバーがみだしなみをチェックできるように鏡ばりにしてもらいました。
そうやって意識づけをすることが大切だと思っています。
サイトウ
鏡を使用することで、より広い空間に感じられますし一石二鳥ですね！
ではでは・・・
続いてTRUSTを内装会社として選んでいただいた過程のお話をお伺いできればと思います。
稲葉社長
ついにきたね（笑）
正直にお話すると、誰もが認めてるほどTRUSTの提案はダメだったんだよ。。
３社コンペで、担当者から質問すらできなかった・・
認識の違いがあったみたいなんだけど、本当にダメでしたね（笑）
しかし、その他2社にも機能面や予算面で課題があったので、もう一度修正して提案してもらうことになったんです。
修正案で私たちが求めている要件をきれいに満たせていたのがTRUSTだったんです。
サイトウ
お話の途中で、心臓止まりそうでした。。
再提案させていただくチャンスをいただいたからこそですね。
本当にありがとうございます。
稲葉社長
時間も短かったけど、そこをやりきったTRUSTさんにお願いしようと決めました。デザインも本当に気に入りましたしね！
TRUSTさんは他社より社歴が短いし、大規模ビルの実績が少なかったんですよね。でも私たちもそうでしたがひとつの大手企業がサービスを導入してくれたキッカケがあったからこそ他の企業への道がひらけたんです。
だから、上から目線みたいになっちゃいますが（笑）
TRUSTさんには弊社で実績をつくっていただいて、より大きな仕事をしていただけたら嬉しいなと思っています。
サイトウ
稲葉社長・・・・。ありがとうございます。涙
オリジナルのテーブルについても稲葉社長から色々ご提案いただいたとか。。
稲葉社長
そうそう！
オリジナルテーブルもTRUSTさんにつくってほしかったから
設置方法などについて少しアドバイスさせていただきました！
サイトウ
TRUSTの家具工房も盛り上がっていましたよ〜〜！
〜 家具工房 〜
〜 設置の様子 〜
サイトウ
オフィスが完成して、皆さんの反応はいかがでしょうか。
稲葉社長
最初、どこに座ったらいいのか迷っているような姿もありましたが（笑）窓側の席とハイチェアが人気ですね。
営業に行く前にオフィスに寄ったり、勤怠切ったあとに自分の時間を過ごす人もいます。別のオフィスはここよりも駅から近いので、仕事内容や気分によって働く場所を選べる環境は喜んでもらっているみたいです。
このご時世なので全員で集まったりはできないのですが、東京湾や隅田川の花火大会が見えるはずなので、来年はみんなでお酒をもちよりながら楽しく過ごせたらいいなと、とっても楽しみです！
サイトウ
オフィス花火！とってもステキですね〜( ´ ▽ ` )
サイトウ
最後になりますが、オフィス増床の経営効果について実感されていることはございますか。
稲葉社長
実は、中途採用の面接がこの前あったんですが「ここで働きたいです！どうしても入社したい。」って言ってくださって、すごく志望度があがっていることを実感しました。
2022年卒採用はこれからスタートなので、効果が楽しみですね！
サイトウ
私も来年の新卒採用についてお伺いするのを楽しみにしております。
稲葉社長、誠にありがとうございました！
ナレッジスイート株式会社
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当社では、店舗・オフィスの物件探しから内装デザイン、施工、WEB集客までお手伝いしております。
